Política de privacidad de Recyclebank


Esta Política de privacidad es proporcionada por RecycleRewards, Inc. y sus subsidiarias de su completa propiedad, que incluyen a Recyclebank, LLC y Recycle Rewards Limited, colectivamente denominadas dentro de la política "Recyclebank", "nosotros", "nos" y/o "nuestro".

Introducción:

NUESTRA MISIÓN es motivar a los individuos y a las comunidades para lograr un mundo sin desperdicios. En tal carácter, reunimos individuos de todo el mundo para que participen en nuestros diversos programas y para que obtengan beneficios por realizar acciones ecológicas diarias mediante nuestro Programa de beneficios de Recyclebank. Para autenticar y habilitar nuestro Programa de beneficios, Recyclebank recopila y almacena ciertos tipos de información sobre nuestros miembros para verificar la identidad y la actividad en el Programa de beneficios al mismo tiempo que nos permite comunicarnos directamente con nuestros miembros y, a la vez, personalizar su experiencia con nosotros.

En Recyclebank nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros miembros. La siguiente Política de privacidad explica cómo y por qué recopilamos ciertos tipos de información, y cómo actuamos en su nombre para proteger la privacidad y la seguridad de esa información. Proporcionaremos más adelante una idea de los tipos de información que recopila Recyclebank independientemente de su sitio web y a través de este (el "Sitio"), así como la forma en que utilizamos dichos datos. Asimismo, esta política trata sobre los distintos programas ofrecidos por Recyclebank independientemente de este Sitio o a través de él, que incluyen el Programa de beneficios de Recyclebank y el modo en que la información de los miembros se integra en cada cuenta de miembro con Recyclebank.

Lea esta Política de privacidad y envíenos cualquier pregunta, inquietud y sugerencia que tenga. Para contactarnos, lea la información de contacto proporcionada más adelante en la sección "Contáctenos".


Aspectos cubiertos por la Política de privacidad de Recyclebank:

Haga clic en cualquiera de las preguntas que aparecen a continuación para ver las respuestas que necesita sobre todo lo relacionado con nuestra Política de privacidad.



1. ¿Qué información recopila Recyclebank?

A. Información brindada por usted:
Para participar en el Programa de beneficios de Recyclebank (que incluye nuestros programas de reciclaje en el hogar, Gconomy Visa Card y muchos otros concursos y actividades), primero debe convertirse en un miembro de Recyclebank y aceptar elAcuerdo de Adhesión a Recyclebank. Mediante este proceso de registro usted nos proporciona lo siguiente:


  • (i) Información que lo identifique personalmente ("PII") como su nombre, dirección particular, número telefónico o dirección de correo electrónico, que utilizamos para registrarlo en nuestro programa y comunicarnos con usted.

  • (ii) Información sobre usted y su hogar (como su edad, la educación y la composición del hogar), que utilizamos para verificar su elegibilidad para nuestro programa así como para brindar una experiencia más personalizada.

  • (iii) Información de perfil en línea. Los perfiles en línea se crean para Miembros que utilizan el Sitio para participar en el Programa de beneficios de Recyclebank. Al crear un perfil en línea en nuestro Sitio, también permitimos a los Miembros que envíen de manera voluntaria cierta información personal sobre sí mismos que deseen compartir a través de su perfil en línea de Recyclebank (como pasatiempos e intereses, imágenes, descripciones de texto, amigos y otra información de perfil similar a otras comunidades de redes sociales). Su perfil en línea puede actualizarse a través de nuestro centro de preferencias en nuestro Sitio, varias aplicaciones móviles y nuestro Centro de llamadas de atención al cliente.

El envío de esta información descrita anteriormente en (i), (ii) y (iii) es completamente voluntario. Al proporcionarnos voluntariamente su PII y/o cualquier otra información, presta consentimiento a nuestro uso de dicha información según esta Política de privacidad. Tenga en cuenta que toda la información no solicitada (que no sea su PII) que proporcione a Recyclebank mediante nuestro Sitio o a través de otros medios (como las publicaciones en cualquier área pública del Sitio o el envío de ideas para nuevos servicios o modificaciones a los servicios) se considera no confidencial y somos libres de reproducir, utilizar, divulgar o distribuir cualquier parte de esta información no solicitada a otros, sin límite ni atribución, de acuerdo con esta Política de privacidad.

B. Información sobre usted proporcionada desde otras fuentes:
Su participación en algunos programas de Recyclebank, como el Programa de reciclaje en el hogar, podría hacernos recibir cierta información adicional sobre usted mediante terceros. Esta información podría provenir de los siguientes medios:

  • su empresa de recolección de desechos o reciclaje
  • su municipalidad (con respecto a los habitantes de los Estados Unidos)
  • su consejo local (con respecto a los habitantes del Reino Unido)
  • otras entidades gubernamentales
  • sitios web asociados a los que acceda a través de nuestro Sitio o minoristas donde pueda ganar o canjear Puntos de beneficio de Recyclebank
  • medios y sitios de redes sociales como Facebook o Twitter que ha elegido vincular a su cuenta en línea de Recyclebank a través del Sitio.

C. Información de exploración de sitios web y cookies:
Cuando visita nuestro Sitio, registramos información para facilitar nuestra administración del Sitio y analizar el uso del sitio. Esta información incluye lo siguiente:

  • su dirección de protocolo de Internet (IP),
  • cookies (que son piezas de información que comunica la computadora que hospeda nuestro Sitio a su explorador cuando usted accede al Sitio, lo cual a la vez ayuda a proporcionar funciones adicionales al Sitio, como permitirle acceder al Sitio sin tener que volver a configurar sus preferencias de usuario cada vez que regresa al Sitio),
  • el estado o país desde el que accede al Sitio,
  • páginas web desde las cuales enlaza a nuestro Sitio o a las que va desde nuestro Sitio, o
  • las páginas web dentro de nuestro Sitio que visualiza al visitar nuestro Sitio.

Asimismo, cuando accede a nuestro Sitio mediante un dispositivo móvil, podríamos recopilar información sobre su ubicación para permitir ciertas funciones de nuestras aplicaciones móviles.

D. Servicio al cliente:
también recopilamos información cuando interactúa con nuestro Centro de llamadas de atención al cliente para rastrear, investigar y responder de manera apropiada las consultas de los miembros.


2. ¿Por qué Recyclebank recopila información sobre usted y cómo se utiliza?

En Recyclebank usamos la información descrita anteriormente para proporcionarle una experiencia de miembro superior y, de ser necesario, para administrar nuestro negocio a través del Programa de beneficios de Recyclebank. Por ejemplo, recopilamos varios tipos de información que nos permiten realizar lo siguiente:

  • recompensar Miembros en nuestro Programa de beneficios para ciertas actividades como reciclar y otras actividades de toma de conciencia del medio ambiente (por ejemplo, podríamos usar datos de reciclaje en el hogar y PII para determinar cuántos Puntos de beneficios de Recyclebank ha ganado, para enviarle una notificación cuando gana Puntos de beneficios y para cumplir con solicitudes de beneficios);
  • proporcionar una experiencia en línea más personalizada utilizando las imágenes y los nombres de pantalla que cargue al Sitio o seleccione para identificarse, tanto para usted como para otros participantes (por ejemplo esto podría incluir que mostremos públicamente en nuestro Sitio su foto y nombre de usuario en relación con su perfil y las actividades del Programa de beneficios de Recyclebank);
  • autenticar su identidad;
  • promover socios y proveedores que respaldan nuestros programas, como por ejemplo el Programa de beneficios;
  • conducir investigaciones y realizar análisis para medir, mantener, proteger, desarrollar y mejorar servicios para los miembros (por ejemplo, datos globales de reciclaje y canje y otras acciones de miembros de los participantes de Recyclebank);
  • administrar sorteos, concursos, promociones o encuestas; y
  • comunicarse con usted sobre ofertas y eventos especiales, o nuevos productos o servicios.

3. ¿Con quién comparte Recyclebank su información y por qué?

Recyclebank no se dedica a vender su información. Consideramos esta información como una parte vital de nuestra relación con usted. Existen, sin embargo, ciertas circunstancias en las que podríamos compartir su PII con terceros, con o sin previo aviso, como se establece a continuación:


  • Con su consentimiento: Podemos compartir o divulgar su PII o actividad de programa con terceros con su consentimiento expreso. En caso de producirse un evento para el que consideremos apropiado obtener su consentimiento expreso, nos pondremos en contacto directamente con usted mediante su información de contacto que tenemos archivada. Es importante que mantenga actualizada toda su información y que esta sea correcta.

  • Leyes y daño: Podríamos divulgar su PII si se nos exige cumplir con una ley, regulación o solicitud jurídica; para proteger la seguridad de cualquiera de nuestros usuarios del Sitio, cualquier persona o el público en general; para tratar cuestiones técnicas, de seguridad o de fraude; o para proteger los derechos o la propiedad de Recyclebank.

  • Transferencias de negocios: Si Recyclebank o todos o casi todos sus activos se venden a terceros, podríamos transferir la PII y otra información de los miembros de Recyclebank a esos terceros como parte de la transacción. De existir tal transacción, nos aseguraremos de que las entidades receptoras respeten esta Política de privacidad.

  • Proveedores de servicio: Recyclebank, como muchos negocios, a veces contrata otras empresas para que realicen ciertas funciones relacionadas con los negocios (por ejemplo, campañas de correo a los clientes, mantenimiento de bases de datos y procesamiento de pagos). Cuando empleamos los servicios de otra empresa para que realice una función de esta naturaleza, solo les proporcionamos la información que necesitan para realizar sus funciones específicas y exigimos a la vez que obtengan acceso solamente luego de aceptar mantener esta información en confidencialidad y utilizarla solamente para el propósito limitado de brindar los servicios contratados por Recyclebank.

  • Anunciantes: Podríamos proporcionar información anónima global sobre el uso de nuestro Sitio por parte de los miembros a terceros, como en el caso de anunciantes, para propósitos que consideramos, a nuestro criterio, adecuados con respecto al Programa de beneficios.

  • Datos globales no personales/programas de reciclaje: Para participar en cualquiera de nuestros Programas de reciclaje, Recyclebank podría registrar hábitos de reciclaje en el hogar, hábitos de canje y otra información sobre usted asociada con nuestros Programas de reciclaje. Por ejemplo, podríamos registrar la frecuencia con la que recicla y el peso o volumen de los materiales que recicla. En ocasiones, en los Estados Unidos, podríamos divulgar datos individuales correspondientes a su dirección y ubicación así como también datos de reciclaje globales a municipalidades y recolectores ante una solicitud si determinamos que esta información beneficiará al público en general, promoverá más acciones ecológicas en las comunidades o si estamos obligados contractualmente a realizarlo como parte de la oferta del Programa de reciclaje en esa comunidad. En el Reino Unido, podríamos divulgar datos individuales correspondientes a su dirección y ubicación a consejos locales o proveedores de recolección para brindar servicio a su cuenta; de lo contrario, solamente se comparte información global con el consejo local. No compartimos información sobre el contenido del material reciclado sin su consentimiento. Tampoco compartimos ninguna información individual con nuestros socios de reciclaje, excepto datos de compra y peso, a menos que contemos con el consentimiento expreso de su parte.

4. ¿Cómo puede cambiar sus preferencias de privacidad o su información de cuenta?

Si en cualquier momento durante su suscripción a Recyclebank decide que no desea recibir mensajes o avisos de programas específicos, puede actualizar su perfil de cuenta y las preferencias de comunicación en todo momento a través del Sitio o poniéndose en contacto con el Centro de llamadas de atención al Cliente de Recyclebank como se indica más adelante en la sección "Contáctenos".

Le recomendamos mantener actualizada la información que comparte con nosotros. Puede realizar correcciones, actualizaciones o eliminar datos de su información de cuenta accediendo a su perfil en línea y visitando la sección "Cuenta" del Sitio.


5. ¿Qué información se recopila mediante la integración con servicios de terceros?


  • Sitios de redes sociales: Una de las funciones especiales de este Sitio y de los Programas de beneficios de Recyclebank es que le permitimos iniciar sesión en su perfil en línea mediante varios servicios en línea de terceros, tales como medios sociales y servicios de redes sociales como Facebook y Twitter. Al integrar directamente nuestros servicios con otros servicios en línea de terceros, enriquecemos su experiencia en línea y hacemos que sea más personalizada. Para aprovechar esta función le pediremos que inicie sesión en el servicio de redes sociales pertinente. Al agregar cualquier otro servicio de redes sociales a su perfil en línea de Recyclebank o al iniciar sesión en este Sitio a través de otras cuentas de redes sociales, Recyclebank recopilará la información pertinente necesaria para permitir a este Sitio acceder y recopilar sus datos contenidos dentro de ese servicio de redes sociales determinado (por ejemplo, su información de perfil de Facebook). Sin embargo, le pedimos que recuerde que el modo en que esos terceros proveedores de redes sociales utilizan, almacenan y divulgan su información queda únicamente regulado por las políticas de ese proveedor, y que Recyclebank no será responsable en absoluto por las prácticas de privacidad y otras acciones de ningún tercero, sitio o proveedor, al que pueda habilitar y vincular su experiencia en línea con Recyclebank.

  • Patrocinadores del Programa de beneficios de Recyclebank: Un componente esencial del Programa de beneficios es que el miembro sea capaz de ganar y canjear Puntos de beneficios con los patrocinadores destacados. Estos patrocinadores destacados están vinculados con nuestro Programa de beneficios tanto fuera como a través de nuestro Sitio y se integran a las cuentas de los miembros para permitir que los miembros puedan tanto ganar como canjear los Puntos de beneficio con la mayor facilidad posible. Esta integración de patrocinadores destacados incluye que Recyclebank disponga de cierta información global de miembros anónima para cualquier miembro específico. Esto permite a Recyclebank continuar incentivando a los miembros para que participen en su Programa de beneficios al mismo tiempo que mantienen en confidencialidad la PII de miembros individuales.

6. Enlaces y sitios web de terceros:

Esta Política de privacidad solamente se aplica al Sitio y a los servicios de Recyclebank. Este Sitio y los correos electrónicos recibidos por parte de Recyclebank podrían tener anuncios y enlaces de otros sitios web no administrados ni controlados por Recyclebank. Las políticas y los procedimientos que aquí describimos no se aplican a esos sitios de terceros. Los enlaces que conducen a sitios web de terceros disponibles en este Sitio o en cualquier correo electrónico que reciba por parte de Recyclebank no implican que Recyclebank respalde o haya revisado esos sitios de terceros. Recomendamos contactar a esos sitios directamente para obtener información sobre sus políticas de privacidad.


7. ¿Existen otras cuestiones que se deban tener en cuenta?

Recyclebank tomará todas las medidas razonables y apropiadas para proteger toda la información recibida de nuestros miembros y proporcionada mediante nuestro Sitio y programas de pérdidas, usos indebidos, accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o correo electrónico es jamás completamente segura ni está exenta de errores. En particular, los correos electrónicos enviados de o a este Sitio podrían no ser seguros. Por lo tanto, debería prestar especial atención al decidir qué información nos envía mediante correo electrónico. Tenga esto en cuenta al divulgar cualquier información a Recyclebank a través de Internet. También es responsable de mantener en secreto su información de cuenta y contraseña única, así como de controlar el acceso a sus comunicaciones por correo electrónico en todo momento.


8. Actualizaciones de la Política de privacidad

El Sitio y nuestro Programa de beneficios podría cambiar con el tiempo. Como consecuencia, podría ser necesario que Recyclebank realice cambios a esta Política de privacidad. Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento, con o sin aviso previo. En caso de que existan cambios significativos en el modo en que mantenemos y tratamos la PII o los términos de esta Política de privacidad, mostraremos un aviso en nuestro Sitio o le enviaremos un correo electrónico para informarle sobre estos cambios. Si se opone a esta Política de privacidad o a cualquiera de las actualizaciones futuras de esta política o si ya no desea participar en el Programa de beneficios de Recyclebank, puede cerrar su cuenta poniéndose en contacto con nosotros. A menos que se exprese lo contrario, esta Política de privacidad se aplica a toda la información que poseemos sobre usted y a su suscripción con Recyclebank. Esta Política de privacidad se actualizó por última vez en la fecha que se indica abajo. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de privacidad para mantenerse informado sobre cómo estamos ayudando a proteger la PII que recibimos de usted. Su uso constante de este Sitio o su participación en cualquiera de los programas que ofrece Recyclebank constituirá su aceptación de esta Política de privacidad y de cualquiera de sus actualizaciones.


9. Contáctenos

En caso de tener preguntas o comentarios sobre nuestra Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Correo electrónico:
privacy@recyclebank.com

Llamada (EE. UU.) gratuita:
1-888-727-2978

Llamada internacional:
212-659-9900

Correo postal:
Recyclebank
Privacy Department
95 Morton Street, 7th Floor
New York, NY 10014


Esta política fue actualizada por última vez el 22 de febrero de 2012